ПАМЯТКА КЛИЕНТА
Уважаемый Клиент!
Для обеспечения эффективности и комфорта Ваших консультаций, пожалуйста, ознакомьтесь с важной информацией:
1. Подготовка к консультации:
* Перед первой сессией: Внимательно заполните Приложение 4 «Анкета первичного приема». Чем полнее и честнее информация, тем продуктивнее будет работа.
* Подумайте о запросе: Что для Вас самое важное? Какие изменения Вы хотели бы увидеть? Какие есть вопросы к психологу?
* Техническая готовность (для дистанционного формата):
* Проверьте скорость интернета (рекомендуется >10 Мбит/с, speedtest.net).
* Убедитесь в исправности камеры, микрофона, динамиков/наушников.
* Зарядите устройство или подключите к питанию.
* Используйте гарнитуру (наушники с микрофоном) для лучшего звука и конфиденциальности.
* Конфиденциальность: Выберите тихое, приватное место, где Вас не побеспокоят в течение 90 минут. Предупредите близких.
2. Во время консультации:
* Пунктуальность: Сессия начинается и заканчивается в согласованное время. Опоздание сокращает время работы.
* Фокус: Постарайтесь быть «здесь и сейчас». Отключите уведомления на устройствах.
* Открытость: Чем честнее Вы будете говорить о своих мыслях и чувствах (даже негативных или стыдных), тем полезнее будет работа. Психолог – на Вашей стороне.
* Обратная связь: Сообщайте психологу, если что-то непонятно, не нравится или вызывает дискомфорт. Это ценно для процесса.
* Запрет записи: Аудио- и видеозапись сессии без письменного согласия Исполнителя строго запрещены (п. 5.2 Договора-оферты).
3. Между консультациями:
* Рефлексия: Позвольте себе время осмыслить опыт сессии. Полезные инсайты или вопросы могут прийти позже – запишите их.
* Домашние задания (если есть): Выполняйте их – это усиливает эффект консультаций.
* Забота о себе: Обращайте внимание на свое состояние после сессии. Позаботьтесь о себе (отдых, приятные занятия).
* Перенос/отмена: Если необходимо перенести или отменить сессию, уведомите Исполнителя не менее чем за 24 часа по контактным данным из Оферты. Помните об условиях п. 3.2 Оферты.
4. Важные аспекты сотрудничества:
* Немедицинская помощь: Услуги психолога – это не медицинская диагностика или лечение. При наличии острых состояний или потребности в медикаментах обратитесь к врачу-психиатру или психотерапевту.
* Конфиденциальность: Содержание сессий строго конфиденциально (п. 5 Оферты). Исключения – прямая угроза жизни/здоровью или запрос уполномоченных органов.
* Ваша активность: Результат во многом зависит от Вашей вовлеченности, открытости и готовности к изменениям. Психолог – Ваш помощник и проводник, но путь проходите Вы сами.
* Обратная связь для Исполнителя: Ваше мнение о процессе важно. Делитесь им.
Желаем Вам плодотворной работы и позитивных изменений!
С уважением,
Кныш Елена Николаевна
Тел.: +79779757383, E-mail: elena-knysh.71@yandex.ru